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BONVU häufige Fragen - Wie funktioniert Bonvu? - Was ist Bonvu?

Was ist BONVU.COM?

BONVU.COM ist ein auf dem Internet basierendes Paket Sammel- und Weiterleitungsservice mit vielen weiteren logistischen Dienstleistungen. BONVU.COM kümmert sich um die Sammlung der Waren, einschliesslich Umverpackung (kleiner, leichter, billiger), Waren-Inspektion, Lagerung, Versicherung der Sendung, Versand- und Zollformalitäten für das entsprechend Zielland, Zahlungsabwicklung, Fremdwährungs-Transaktionen, usw.

Wie funktioniert BONVU.COM?

Um BONVU.COM zu nutzen, sind folgende Schritte notwendig::

Kaufen Sie Ihre Waren ganz normal ein. Zum Beispiel auf EBAY, AMAZON oder anderen Online Shops.
Geben Sie die BONVU.COM Lagerhaus Adresse als die „Ship To“ oder „Zustelladresse" an
Loggen Sie sich bei BONVU.COM ein, klicken Sie auf "Neue Sendung" und geben Sie die Sendungsdetails ein
Sie werden automatisch benachrichtigt, sobald Ihre Sendungen eintreffen
Wenn Sie soweit sind, die Waren zu empfangen, loggen Sie sich wieder ein und wählen Sie die Waren, die BONVU.COM an Sie versenden soll

Wieviel kann ich mit BONVU.COM sparen?

Wieviel Sie mit BONVU.COM sparen können hängt stark von der Anzahl der Sendungen, die Sie sammeln lassen, sowie vom ausgewaehlten Versanddienstleister ab. Wenn Sie nur eine einzige Lieferung weiterleiten lassen, sparen Sie unter Umständen gar nichts. Je mehr Lieferungen Sie sammeln lassen, desto mehr werden Sie sparen. Die internationalen Standard-Raten unserer Versanddienstleister DHL, UPS und FEDEX werden durchschnittlich mit mehr als 60% Rabatt angeboten.

Zusätzlich bietet BONVU.COM viele weitere Vorteile wie zum Beispiel die richtig ausgefertigten Zollformalitäten, Versicherung, Waren Inspektion, Lagerung, Zahlungsabwicklung, usw.

Kann ich BONVU.COM verwenden, wenn der Verkäufer nicht nach Übersee versenden will oder kann?

Viele Verkäufer auf EBAY oder anderen Webseiten versenden oft nur innerhalb ihres Landes oder ihrer Region. In diesem Fall ermöglicht BONVU.COM den Kauf der Waren. BONVU.COM bietet sogar einen lokalen Bezahl-Service an für den Fall dass der Verkäufer keine ausländische Zahlungsform akzeptiert.

Kann BONVU.COM bei der Bezahlung der gewünschten Artikel helfen?

Viele Verkäufer akzeptieren mittlerweile Kreditkarten auch von Übersee. PayPal ist ebenfalls eine weit verbreitete Zahlungsmethode. BONVU.COM kann Sie bei der Bezahlung unterstützen: Details finden Sie unter USA Einkauf Service

Wie kann ich für die Versandkosten und die BONVU.COM Gebühr bezahlen?

Sie können mittels Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express), PayPal oder Euro Banküberweisung bezahlen. Bei BONVU.COM gibt es keine Mitgliedsbeiträge oder monatliche Gebühren.

Können alle Lieferungen zu BONVU.COM auch verfolgt werden?

Das Tracking von einer Lieferung zu BONVU.COM hängt vom jeweiligen Serviceanbieter ab. Das wiederum wird zwischen Verkäufer und Ihnen abgestimmt. Falls der Verkäufer mittels FEDEX, DHL, UPS oder ähnlich versendet, dann können die Pakete auch voll nachverfolgt werden. Wird jedoch mit der Post versendet, kann es sein, dass kein tracking mit dabei ist. Das hängt vom jeweiligen Dienst ab.

Wie gebe ich die Adresse von BONVU.COM an den Verkäufer richtig weiter?

Jeder Verkäufer hat leicht unterschiedliche “Ship-To” Adressenfelder. Im Namensfeld inkludieren Sie bitte "BONVU.COM" sowie "Ihren Namen". In USA gibt man die Hausnummer vor dem Strassennamen an. Die Details der BONVU.COM Lagerhaus-adresse finden Sie unter Services .

Kann ich mir meine amerikanische Post über BONVU.COM zustellen lassen?

BONVU.COM ist kein Post-Weiterleitungs-Dienst. BONVU bietet die Sammlung und Weiterleitungen von Paketen nach Übersee an.

Welche Versanddienste verwendet BONVU.COM. Wie lange dauert es?

BONVU.COM bietet seinen Kunden die Wahl, welcher Versanddienst verwendet wird. Sie bekommen die Raten von USPS (Postdienst), FEDEX, UPS und DHL jeweils bereits mit Versicherung inkludiert. Mit FEDEX, DHL und UPS steht Ihnen darüberhinaus auch volle Paketverfolgung (Tracking) zur Verfügung. Bei der Post (USPS) gibt es Paketverfolgung nur sehr eingeschränkt. Die Dauer des Transportes hängt vom ausgewählten Service ab. Normalerweise zwischen 2 und 10 Tagen. USPS Priority dauert 6-10 Werktage. USPS Express, FEDEX Economy und UPS Expedited dauert 4-6 Werktage. FEDEX Priority, DHL Express Worldwide & UPS Saver dauert 2-4 Werktage.

Wie weiss ich, ob bestimmte Waren für internationalen Versand zugelassen sind?

Das hängt auch vom Zielland ab. Die Versanddienstleister haben Ihre eigenen Limitierungen. Mehr Information unter http://www.usps.com/, http://www.fedex.com/, http://www.ups.com/ oder http://www.dhl.com/ Typischerweise sind jede Art von explosiven bzw. leicht brennbaren Materialen, unter Druck stehende Behälter, gefährliche Materialien, Waffen, u.s.w. nicht erlaubt. Sie können uns jederzeit über Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! fragen. Zollabfertigung und Kosten gehen zu Lasten des Empfängers.

Wie kann ich überprüfen, ob die BONVU.COM Versandrate auch günstig ist?

BONVU.COM bietet grosse Rabatte auf FedEx und UPS Sendungen. Die Rabatte für US Post und DHL sind kleiner. Sie können die Raten direkt auf den entsprechenden Websites http://www.usps.com/,http://www.fedex.com/, http://www.ups.com/ oder http://www.dhl.com/ überprüfen.

Muss ich eine spezielle Rechnung vom Verkäufer anfordern oder wird BONVU.COM die notwendige Rechnung ausstellen?

Um Waren in ein Fremdland zu versenden, müssen bestimmte formelle Anforderungen für das exportierende Land (Exporterklärung) sowie für das importierende Land (Zoll-Rechnung) erfüllt werden. BONVU.COM kreiert die notwendigen Dokumente basierend auf jenen Informationen, die in der Lieferung selbst enthalten sind bzw. die wir von Ihnen bekommen.

Sind in den angegebenen Versandraten auch alle Zoll Tarife bzw. Steuern enthalten?

BONVU.COM bietet die Kostenaufstellung für die Zustellung der Waren wie von den Kurierdiensten angegeben (US Post, FedEx, UPS, DHL). Für die meisten Europäischen Länder entspricht die Einfuhrsteuer der lokalen Mehrwertsteuer. Diese ist separat nach Ankunft der Waren zu begleichen und wird vom Zusteller bei Ihnen eingefordert. Zoll hängt von der Art der Ware ab und fällt meist nicht an. Wenn Zoll anfällt, dann ist er normalerweise sehr gering. Details können Sie über Ihre lokales Zollamt anfragen.

Wie kommt meine Warenbeschreibung für die Zollerklärung zustande?

Die Warenbeschreibung, die Sie bei der Eingabe einer Neuen Sendung eintragen kommt auch so auf die Zollerklärung oder Zoll-Rechnung. Um Rückfragen vom Zoll und damit zusammenhängende Verzögerungen zu vermeiden, sollten Sie Ihre Warenbeschreibung detailiert und klar verfassen. Ausserdem sollte die Beschreibung die Anzahl der Waren beinhalten. Wenn Sie zum Beispiel zwei gebrauchte Handy's von EBAY bestellt haben würden wir folgende Formulierung empfehlen: "2 gebrauchte und ungetestet Handy's Marke NOKIA S/N 23434 und 23343".

Was ist der Zollwert meiner Waren?

Nachdem die Waren bei BONVU.COM eingetroffen sind und Sie die Waren versenden möchten, dann geben Sie die Zollwerte für jede individuelle Sendung ein. Dieser Wert sollte normalerweise dem Kaufpreis entsprechen. Der von Ihnen eingetragene Wert wird auf der Zollerklärung bzw. Zoll-Rechnung aufscheinen. Der angegebene Zollwert sollte nachvollziehbar sein um unnötige Fragen bzw. Verzögerungen beim Zoll zu vermeiden.

Wann bezahle ich für Zoll und Einfuhrumsatzsteuer?

Zoll und Steuern zahlen Sie nachdem die Ware bei Ihnen im Zielland eintrifft. Sie müssen von Ihnen, dem Käufer bzw. Importeur, bezahlt werden.

Wie wird die Einfuhrsteuer bzw. der Zoll berechnet?

Die Einfuhrsteuer oder auch Einfuhrumsatzsteuer wird vom angegebenen Zollwert berechnet. Es ist ein Prozentsatz des Warenwertes einschliesslich Versandkosten. Normalerweise entsprechen die Einfuhrsteuersätze auch den Mehrwertsteuersätzen des jeweiligen Landes. In Deutschland z.B. 19%, in Österreich 20%, etc. Der Zoll hängt vom Wert und der Art der Ware selbst ab. Die meisten Waren sind vom Zoll befreit. Details können Sie über Ihr lokales Zollamt erfragen.